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Q1.在输入注册码后，为什么提示我不正确？
在确认输入正确的情况下，如果纳税人识别号是含有“X”的，要注意“X”必须是大写。
Q2.以前的企业信息更改了，为什么申报表上填写的信息不更改过来呢？
请按下报表左上角的“重新载入”按钮即可看到更改后的企业信息。
Q3.附表一中自动计算产生的税额与实际数据不相符
Q4.点击数据申报时，提示“无法与服务器取得连接”
1、检查电脑上网是否正常；
2、是否关闭防火墙；
3、排除以上两种情况后，如用户是Win98/Me操作系统下安装了“星空极速”拨号软件，则要更换“星空极速”拨号软件（到 下载中心下载）
Q5.申报失败描述为：CTAIS应用发生异常:请读入擎天数据表！？
请读入擎天数据，升级擎天软件到最新版本。如确定不要申报擎天数据，请与国税征管员联系维护后台信息。
Q6.申报失败描述为：预缴税款与机内不符！
请与税务部门核对确认预缴税款数据后，正确填写报表后再重新申报。
Q7.申报失败描述为：上期留抵税额与机内不符！
请与税务部门核对确认上期留抵税额数据后，录入正确留抵税额后再重新申报。
Q8.申报失败描述：申报附表一、附表二、资产负债表、损益表必须和一般纳税人申报表主表一起申报？
Q9.申报失败描述：（附表二）第2栏本期认证相符且本期申报抵扣(份数、金额、税额) <> 0
辅导期企业（附表二）填写错误，辅导期企业本期认证数据要隔月抵扣，因此表二第2栏不应产生数据，本期认证的数据填写在第24、25、35栏。
Q10.申报失败描述：EJB错误:后台服务器不通，请稍后重试！？
这是由于省国税申报服务器出现故障，导致数据无法处理，等省局服务器恢复正常后再重新上传数据查看结果即可。
Q11.申报失败描述：写税票表WSSB_SPK更新异常失败！扣款无信息
Q12.申报失败描述：申报成功，划款失败，原因为：税票号码银行方不存在
Q13.申报失败描述：2003版增值税纳税申报表(适用于一般纳税人)已经申报，请不要重复申报！
联系我公司处理，如无税款，一般数据库内已经成功；如有税款，要联系征管员作废后重新申报，或者到申报大厅手工开税票缴款。
Q14.申报失败描述：申报状态显示：未申报 已上传
Q15.申报失败描述：CTAIS应用发生异常:保存失败:ctais.services.data.DOException: 提交更新失败:java.sql.SQLException: ORA-01400: cannot insert NULL into ('CTAIS2'.'SB_ZZS_2003_FB7'.'YPXH')？
1.该企业不需要申报成品油报表，去掉成品油报表后重新申报；
2.油品型号填的是90#、0# --请改成90、0 后再申报；
3.如该企业需要申报成品油报表并填写油品型号正确还出现这样的失败描述，则是因为该企业的成品油报表申报标志丢失，请联系该企业的国税征管员处理。
Q16.CTAIS应用发生异常:保存失败:ctais.services.data.DOException: 提交更新失败:java.sql.SQLException: ORA-01401: inserted value too large for column
企业信息出错，升级软件至最新版本，重新下载企业信息（注意：请点击“网上下载”，不要手工填写），重载主表后再重新申报。
Q17.CTAIS应用发生异常:数据检索失败:java.sql.SQLException: ORA-01841: (full) year must be between -4713 and +9999, and not be 0
申报属期出错，升级软件，正确选择申报属期，重载主表后重新申报。
Q18.报表打印问题：打印出的报表偏小，或者只打印出一个长条？
1、重载报表后重填数据再打印；
2、重载后打印还不行则需要更改打印默认纸张设置（开始-设置-打印机和传真-右击-打印首选项-高级-纸张规格-A4）。
Q19.小票明细数据打印问题？
1、点击“文件”下的“打印”后选择首选项（或属性）将打印方向调成横向后确定；
2、如打印的报表看不到金额，则点击地址栏下方的安全选项条后，选择“是”。
Q20.申报失败描述：报表:增值税申报表(一般纳税人)申报失败：CTAIS应用发生异常:保存失败:ctais.services.data.DOException: 提交更新失败:java.sql.SQLException: ORA-00001: unique constraint (CTAIS2.PK_SB_JS_CKHWZMSMXCB) violated？
因为申报数据作废时免抵退的数据没有作废,联系征管员处理.
Q21.申报失败描述：所得税申报前必须先申报2005版财务报表！
根据税务机关要求，申报所得税时必须同时申报2005版的资产负债表和损益表。
Q22.申报失败描述：报表:2008所得税季报A（或B）申报失败：CTAIS2.0发生异常
省局数据库问题，解决方法：1.先把预缴税款删除申报，申报失败后再填上正确的预缴税款数再申报，一般可以申报成功；2.联系征管员修改税种认定 ，注意其中的申请类型、企业征收类型等信息需要填写完整。
Q23.？
Q24.？
Q25.？
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